سياسة الطلب :
- ضرورة اعتماد الطلبات عن طريق الموقع واي طلب لا يتم من خلال الموقع لن يتم تنفيذه .
- جميع الطلبات تنفذ على طلب العميل وبعد التنفيذ لا يمكن الغاء الطلب .
- قد تختلف التصاميم والمقاسات نسبيا تبعا لاختلاف المصممين في المنشأة .
- لا تتحمل المنشأة تأخير شركات الشحن بعد شحن المنتج .
- في حال الغاء الطلب بعد التصميم وقبل الطباعة يتم خصم مبلغ التصميم من اجمالي المبلغ المدفوع.
- لا يحق للعميل طلب ملفات التصاميم حتى بعد الغاء الطلب وخصم مبلغ التصميم .
- يمكن للعميل استلام الطلب من خلال مقر المنشأة في ساعات العمل المحددة .
- في حال ارسال صورة للطلب من قبل العميل ليست من تنفيذ المنشأة ، ف لا يحق للعميل باسترجاع الطلب او المطالبه بالمبلغ في حال كان هناك اختلاف بين الطلب والتنفيذ .
- سياسة الاستبدال والاسترجاع :
.
1- بعد استلام العميل للطلب او للشحنة يعتبر اقرارا من العميل ان الشحنة سليمة وبحالة جيدة .
2- لابد من ابلاغنا عن طريق الايميل او رقم الدعم الخاص بنا خلال 1 ايام من استلام في حال الارجاع و 3 أيام في حال الاستبدال للمنتجات الجاهزة ولا يشمل المنتجات المنفذة على طلب العميل .
3- في حال الارجاع سوف يخصم مبلغ التوصيل و إعادة مبلغ المنتجات الى حساب العميل خلال أسبوع من تاريخ الارجاع .
4- في حال الاستبدال يدفع مبلغ شحن مرة أخرى للشحنة الجديدة .
5- لايمكن ارجاع مبلغ الطلب لحساب العميل وانما يتم تعويضه عن طريق رصيد مشتريات في الموقع .
