سياسة الطلب :

  • ضرورة اعتماد الطلبات عن طريق الموقع واي طلب لا يتم من خلال الموقع لن يتم تنفيذه .
  • جميع الطلبات تنفذ على طلب العميل وبعد التنفيذ لا يمكن الغاء الطلب .
  • قد تختلف التصاميم والمقاسات نسبيا تبعا لاختلاف المصممين في المنشأة .
  • لا تتحمل المنشأة تأخير شركات الشحن بعد شحن المنتج .
  • في حال الغاء الطلب بعد التصميم وقبل الطباعة يتم خصم مبلغ التصميم من اجمالي المبلغ المدفوع.
  • يمكن للعميل استلام الطلب من خلال مقر المنشأة في ساعات العمل المحددة .

  • سياسة الاستبدال والاسترجاع :

.


  • في الموقع الالكتروني :


1- بعد استلام العميل للطلب او للشحنة يعتبر اقرارا من العميل ان الشحنة سليمة وبحالة جيدة .

2- لابد من ابلاغنا عن طريق الايميل او رقم الدعم الخاص بنا خلال 1 ايام من استلام في حال الارجاع و 3 أيام في حال الاستبدال للمنتجات الجاهزة ولا يشمل المنتجات المنفذة على طلب العميل .

3- في حال الارجاع سوف يخصم مبلغ التوصيل و إعادة مبلغ المنتجات الى حساب العميل خلال أسبوع من تاريخ الارجاع .

4- في حال الاستبدال يدفع مبلغ شحن مرة أخرى للشحنة الجديدة .